Política de Privacidade
Última atualização: 5 de outubro de 2026
1. Introdução
A Mundo Transparente Acrílicos está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você solicita um orçamento de troféus de acrílico personalizados por esta página.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis sobre proteção de dados pessoais.
2. Dados que coletamos
Ao preencher o formulário de orçamento, coletamos:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail e número de WhatsApp
- Dados profissionais: nome da empresa (campo opcional)
- Dados do pedido: a quantidade de peças pretendida
- Dados de navegação: endereço IP, data e hora do envio e o endereço da página de origem, coletados automaticamente no momento do envio
Base legal: o tratamento se dá para execução de procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V da LGPD), e com base no consentimento manifestado ao enviar o formulário.
3. Para que usamos
- Elaborar seu orçamento e dar retorno sobre a solicitação
- Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail para esclarecer o pedido
- Atendimento e acompanhamento do projeto, do briefing à entrega
- Obrigações legais de natureza fiscal e contábil
Seus dados não são usados para enviar publicidade nem repassados a terceiros com finalidade de marketing.
4. Como o envio funciona
Para que não haja dúvida sobre o caminho que seus dados percorrem:
- Ao enviar o formulário, os dados são gravados em arquivo no nosso servidor de hospedagem, em área não acessível publicamente, e enviados por e-mail à nossa equipe comercial.
- Em seguida, abrimos uma conversa no WhatsApp com uma mensagem já preenchida com o que você informou. Esse envio só se completa se você tocar em enviar — a conversa fica sob as regras de privacidade do WhatsApp (Meta Platforms).
- Os botões de WhatsApp da página levam diretamente à conversa, sem registrar dados antes.
5. Cookies, medição e análise de uso
Esta página carrega suas ferramentas de medição através do Google Tag Manager, do Google LLC. Por meio dele estão ativos:
- Google Ads — mede quantas pessoas que chegaram por um anúncio solicitaram orçamento. Grava cookies e pode registrar o identificador de clique (gclid) presente no endereço de acesso.
- Google Analytics 4 — registra páginas acessadas, origem da visita, tempo de permanência e dados aproximados de dispositivo e localidade.
- Microsoft Clarity, da Microsoft Corporation — registra a sua sessão de navegação: movimento do cursor, cliques, rolagem e campos com que você interage, para gerarmos mapas de calor e entendermos onde a página confunde o visitante.
Sobre a gravação de sessão: o Microsoft Clarity grava o seu comportamento nesta página. O conteúdo que você digita em campos de formulário é mascarado pela própria ferramenta e não é capturado. Ainda assim, por ser a tecnologia mais intrusiva em uso aqui, preferimos declará-la de forma destacada em vez de escondê-la no meio do texto.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou usar o modo anônimo. A página continua funcionando normalmente sem eles — apenas a medição deixa de ocorrer.
6. Armazenamento, segurança e prazo
- Transmissão criptografada por HTTPS/TLS em toda a página
- Acesso restrito aos dados, apenas para a equipe que precisa deles para atender você
- Arquivo fora da área pública do servidor, inacessível pela internet
- Cópias de segurança periódicas mantidas pelo provedor de hospedagem
Prazo de retenção: mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades acima ou conforme exigido por obrigação legal — em regra, 5 anos para fins fiscais e contábeis.
7. Compartilhamento com terceiros
Não vendemos nem alugamos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Provedor de hospedagem e e-mail (Hostinger), que armazena os dados em nosso nome
- WhatsApp / Meta Platforms, quando você opta por continuar o atendimento por lá
- Google LLC, para o Tag Manager, o Google Ads e o Google Analytics descritos no item 5
- Microsoft Corporation, para a análise de uso pelo Clarity descrita no item 5
- Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial
8. Seus direitos
A LGPD garante a você o direito de:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Saber com quem seus dados foram compartilhados
- Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da lei
Como exercer seus direitos
Escreva para thiago@mundotransparente.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis, conforme a LGPD.
9. Privacidade de menores
Esta página é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos coleta nessas condições, excluiremos as informações.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo. Alterações relevantes serão comunicadas nesta página.
11. Contato
Mundo Transparente Acrílicos
R. Isnard Otranto, 50 — Jardim Novo Campos Elíseos
Campinas — SP, Brasil
thiago@mundotransparente.com.br